Líneas 905 coste en España: Consejos para monetizar llamadas entrantes

¿Qué son las líneas 905 y para qué se utilizan?

Las líneas 905 son números de teléfono de tarificación especial utilizados para servicios de votación, concursos o encuestas.

A diferencia de otros números de tarificación adicional que suelen tener un coste por segundos o por minutos, el precio de las llamadas a números 905 tiene un coste fijo y dependen de la cuarta cifra.

Históricamente, las líneas 905 se han empleado en programas de televisión y radio para interactuar con la audiencia.

Estos números se popularizaron en la década de los 90, ofreciendo una nueva forma de participación a los televidentes y radioescuchas. La evolución de los medios ha influido en el uso de estos números, adaptándose a las necesidades de interacción de cada época.

Los números de tarificación especial 905 no solo se utilizan en concursos o votaciones, sino también en encuestas de opinión pública. Además, son una herramienta eficaz para recaudar fondos para causas benéficas, permitiendo a los usuarios contribuir mientras participan en actividades de entretenimiento.

Esta versatilidad ha asegurado su lugar en diversas campañas publicitarias y de marketing.

¿Cuánto pagarán mis clientes al llamar a un 905?

Para el usuario que llama, el precio de la llamada varía según el cuarto dígito de la línea 905.

Según un informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), cada cuarto dígito establece un coste máximo para el llamante.

De acuerdo a la normativa española estos son los costes:

Los niveles 0, 3, 6 y 9 no se utilizan en este momento para comercializar líneas premium de tarificación especial bajo el 905. Están catalogados como reservados.

¿Cuáles son los beneficios de tener un 905 con centralita virtual en mi empresa?

Un número 905 con centralita virtual permite monetizar cada llamada entrante y convierte la gestión telefónica en una ventaja competitiva.

Las empresas que integran esta numeración con una infraestructura en la nube pueden manejar miles de llamadas en pocos segundos, distribuirlas de forma inteligente y obtener ingresos inmediatos por cada interacción.

Por ejemplo, las líneas 905 de GTPhone integradas con una centralita virtual permiten gestionar unas 400 llamadas por segundo.

Además, la combinación de las líneas 905 coste con VoIP y centralita virtual asegura transparencia en los costes, control en tiempo real y una imagen profesional ante el cliente.

Para negocios que dependen de la participación masiva -como medios de comunicación, campañas solidarias o eventos promocionales- este modelo es clave para mantener la rentabilidad y la eficiencia.

Estos son los principales beneficios de un 905 con centralita virtual:

• Monetización directa: Cada llamada genera ingresos sin necesidad de grandes inversiones iniciales.
• Gestión de picos de tráfico: Soporta miles de llamadas simultáneas en televotos, sorteos o campañas.
• Imagen nacional y profesional: Un número no geográfico proyecta confianza y alcance en toda España.
• Estadísticas y control: Informes en tiempo real, grabación de llamadas y conexión con CRM.
• Rapidez de implementación: Alta en 24–48 horas sin obras ni instalaciones físicas.
• Escalabilidad inmediata: Adapta el servicio al crecimiento de tu negocio sin costes ocultos.
• Mayor confianza del usuario: Tarifas claras reguladas por la CNMC evitan malentendidos y quejas.

¿Necesitas aún más beneficios para contratar tu centralita virtual 905? Aquí te los dejamos: 8 beneficios de una centralita virtual para empresas

Consejos para la monetización de llamadas entrantes en tu 905

Para maximizar tus ingresos con las líneas 905, es fundamental ir más allá de la simple contratación de la línea. Aquí tienes algunas estrategias clave:

Diseña un servicio atractivo

El éxito depende del interés que generes. Un concurso bien publicitado, una votación de gran impacto o un sorteo con un premio atractivo son claves para motivar las llamadas.

Comunica de forma clara

La CNMC exige que el precio de la llamada sea visible y audible antes de la conexión. Asegúrate de que esta información sea transparente y fácil de entender. La confianza del consumidor es vital.

Utiliza la centralita virtual

Una centralita virtual te permite manejar miles de llamadas simultáneas sin colapsar. Puedes crear menús de voz interactivos (IVR) para dirigir a los llamantes, optimizando la duración de la llamada y, por ende, tus ingresos.

Promociona en canales de alto impacto

Utiliza la televisión o la radio para promocionar televoto en España. El 81% de la población española ve la televisión a diario, según datos de Statista en 2024, lo que hace de la televisión un medio ideal para generar el volumen masivo de llamadas que necesitas para rentabilizar la inversión.

¿Quieres saber cómo lo están haciendo las grandes empresas al usar las líneas 905 coste? No dejes de leer: ¿Cómo ganar dinero con una línea 905 en España?

Preguntas frecuentes sobre las líneas 905

Aquí respondemos a algunas de las dudas más comunes, que no se han abordado directamente en los apartados anteriores, para que tu empresa tome la mejor decisión.

¿Qué trámites necesito para contratar una línea 905?

Para contratar una línea 905 necesitas un acuerdo con una operadora como GTPhone que ofrezca este servicio.

La operadora se encarga de dar de alta la numeración en la CNMC, siguiendo la regulación vigente, y te proporcionará la infraestructura necesaria para la gestión de llamadas y la liquidación de ingresos.

¿Se pueden usar las líneas 905 para atención al cliente?

No, la regulación española prohíbe el uso de líneas de tarificación adicional para servicios de atención al cliente. Para ello, debes utilizar números geográficos o líneas 902 o 900.

El Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), en su artículo 21.2, establece que el coste de una llamada a servicios de atención al cliente no puede superar el de una llamada ordinaria desde una línea fija.

Esto descarta automáticamente a las numeraciones premium, como los prefijos 803, 806, 807 o 905.

¿Cómo puedo controlar los ingresos generados por la línea 905?

Las operadoras y proveedores de centralitas virtuales te facilitan un panel de control con estadísticas detalladas de las llamadas entrantes, el volumen, la duración y los ingresos estimados, lo que te permite monitorear el rendimiento de tus campañas.

¿Qué es la locución obligatoria en las líneas de tarificación adicional?

Antes de que se inicie la conexión y el cobro, la operadora debe emitir una locución obligatoria que informe al usuario del precio y la naturaleza del servicio. Esta es una medida de protección al consumidor impuesta por la CNMC.

¿Qué ocurre si un usuario reclama por el coste de una llamada al 905?

Si un cliente presenta una reclamación, la empresa debe demostrar que informó correctamente sobre el precio antes de la llamada.

La locución obligatoria, exigida por la CNMC, es la principal prueba de transparencia. En caso de conflicto, el usuario puede acudir a Consumo o a la CNMC, por lo que tener grabaciones y reportes del proveedor de centralita virtual protege a tu negocio frente a posibles sanciones o devoluciones.

Conclusión: Las líneas 905 coste como motor de ingresos empresariales

Las líneas 905 coste se mantienen como una de las herramientas más eficaces para monetizar la interacción masiva con el público.

Su modelo de tarificación fija, regulado por la CNMC, permite transformar llamadas entrantes en ingresos inmediatos y medibles.

Al integrarlas con una centralita virtual, tu empresa obtiene escalabilidad y control en tiempo real y la capacidad de gestionar campañas de alto impacto con claridad.

Para empresas de medios, ONGs o marcas que organizan concursos y votaciones, el 905 es un modelo de negocio rentable cuando se usa de forma correcta y bajo la normativa vigente.

Checklist: ¿está tu empresa lista para un 905?

• ¿Organizas campañas, sorteos o votaciones con participación masiva?
• ¿Quieres obtener ingresos directos por cada llamada recibida?
• ¿Necesitas gestionar miles de llamadas simultáneas sin colapsar tu sistema?
• ¿Buscas proyectar una imagen profesional y nacional con un solo número?
• ¿Quieres estadísticas y control en tiempo real de tus campañas?
• ¿Prefieres implementar todo en 24–48 horas sin instalaciones físicas?

Si respondiste “sí” a tres o más, tu negocio está listo para aprovechar una línea 905 con centralita virtual.

Ahora, solicita una asesoría gratuita con GTPhone y activa tu línea 905 con centralita virtual en menos de 48 horas.

¿Quieres profundizar más? Lee nuestro artículo ¿Cómo usar el prefijo 905 para generar ingresos en marketing? y descubre ejemplos prácticos de uso.