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Datos del Responsable | |
Identidad | GTPHONE TELECOMUNICATIONS S L (CIF: B09854613) |
Dirección física | CALLE ASPE, 44, Elche - Alicante |
Correo electrónico | info@gtphone.es |
Teléfono | 900 670 699 |
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos | rgpd@gtphone.es |
Finalidad en el tratamiento de sus datos y plazos de conservación | |
Contacto | Responder a las preguntas enviadas a la empresa, así como atender las solicitudes de información sobre los productos y servicios que ofrecemos |
Los datos se conservarán mientras el usuario no manifieste su derecho de cancelación | |
Chatee con nosotros | Responder en tiempo real y mediante un sistema de chat online a las preguntas y solicitudes de información sobre los productos y servicios que ofrecemos |
Los datos se conservarán durante un periodo máximo de 365 días | |
Grabación de llamadas | Tratamiento de los datos personales con la finalidad de mejorar el servicio de atención al cliente del área de calidad. |
Los datos se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses | |
Newsletter | Suscripción al boletín de noticias del sector de las telecomunicaciones para usuarios registrados a través de su correo electrónico |
Los datos se conservarán mientras el usuario no manifieste su derecho de cancelación | |
Soporte técnico | Atender las incidencias de los clientes |
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual con el cliente y por mandato legal | |
Intranet clientes | Acceso online a distintos servicios contratados por el cliente |
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual con el cliente y por mandato legal | |
Te llamamos | Contacto telefónico a petición del cliente |
Los datos se conservarán durante un periodo máximo de 120 días | |
Legitimación en el tratamiento de sus datos | |
Contacto / Chatee con nosotros / Newsletter / Te llamamos | Autorización por parte del usuario |
Soporte técnico / Intranet clientes | Ejecución de un contrato para la prestación de productos o servicios; obligación legal dispuesta en el Código de Comercio |
Destinatarios de sus datos | |
Cesionario(s): Chatee con nosotros | Zendesk Inc., adoptando las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) |
Cesionario(s): Newsletter | The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, adoptando las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE |
Ejercicio de derechos | |
Acceso, rectificación, oposición, supresión, decisiones automatizadas, limitación, portabilidad |
Puede ejercer sus derechos a través del siguiente medio:Email a
rgpd@gtphone.es,
aportando documentación que acredite la identidad del
solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de
Identidad, o equivalente)
En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web |
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Más información | |
Datos registrales GTPHONE TELECOMUNICATIONS SL: Inscrita en el
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