Ventajas de integrar teléfonos que empiezan con 807 con una centralita

1. Incrementa tus ingresos monetizando tu experiencia

Los teléfonos que empiezan por 807 están pensados para que los profesionales ofrezcan servicios de consultoría, asesoramiento legal, soporte técnico especializado o incluso consultas médicas a distancia y generen ingresos por cada segundo de atención.

Piensa en un abogado que ofrece una primera consulta telefónica sobre un tema legal específico, o en un consultor informático que resuelve dudas técnicas puntuales. En lugar de ofrecer este tiempo de forma gratuita, una línea 807 te permite monetizar ese servicio.

Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en 2023 el tráfico total por accesos de banda ancha fija superó los 72 millones de Terabytes, lo que demuestra una creciente dependencia de las comunicaciones digitales y una apertura a servicios online.

Esto impulsa los modelos de negocio basados en la prestación de servicios remotos a través de teléfonos que empiezan por 807.

2. Profesionaliza tu atención al cliente

Una centralita virtual es como tener una recepcionista inteligente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando integras tu línea de servicios profesionales con una centralita virtual, accedes a funcionalidades avanzadas que te permiten gestionar las llamadas.

Por ejemplo, puedes configurar un menú de voz interactivo (IVR) que guíe a tus clientes al departamento o experto adecuado según su consulta.

Imagina que alguien llama a tu número 807 buscando asesoramiento legal sobre un tema laboral. El IVR podría ofrecer opciones como "Pulse 1 para consultas sobre derecho laboral, pulse 2 para derecho mercantil...".

Esto ahorra tiempo a tus clientes y asegura que sean atendidos por la persona más indicada, mejorando su experiencia.

3. Trabaja desde donde quieras

Gracias a la telefonía IP, puedes atender las llamadas desde cualquier lugar con conexión a internet, ya sea desde tu casa, una cafetería o incluso mientras viajas.

La centralita virtual te permite desviar las llamadas a diferentes dispositivos según tu disponibilidad. Esto es útil si tienes un equipo de profesionales trabajando en diferentes ubicaciones o si tú mismo necesitas movilidad.

4. Obtén datos valiosos para optimizar tu negocio

Una centralita virtual gestiona llamadas y proporciona información valiosa sobre cómo se utilizan tus teléfonos que empiezan por 807.

Puedes acceder a informes detallados sobre el volumen de llamadas, la duración media, las horas punta, entre otros datos.

Estos datos te permiten entender mejor la demanda de tus servicios, identificar posibles cuellos de botella en la atención y tomar decisiones informadas para optimizar tu negocio.

Por ejemplo, si observas que la mayoría de las llamadas a tu línea 807 se producen los martes por la mañana, puedes asegurarte de tener suficientes recursos disponibles en ese momento para atender la demanda.

5. Proyecta una imagen profesional y de confianza

La primera impresión cuenta, y una plataforma de gestión de llamadas te ayuda a proyectar una imagen profesional y de confianza desde el primer contacto.

Funcionalidades como un mensaje de bienvenida personalizado, música de espera agradable y un sistema de enrutamiento eficiente contribuyen a que tus clientes perciban tu negocio como serio y bien organizado.

Además, al utilizar teléfonos que inician por el prefijo 807 para servicios profesionales, estás transmitiendo la idea de que ofreces un servicio especializado y de valor, lo que puede aumentar la confianza de tus clientes potenciales.

6. Integra tu telefonía con tus herramientas de gestión

Muchas centralitas virtuales se integran fácilmente con otras herramientas de gestión que ya utilizas, como tu Customer Relationship Management (CRM). Así, tienes toda la información sobre tus clientes centralizada y accesible desde un único lugar.

Imagina que recibes una llamada a tu número 807. Si la persona que llama ya está en tu CRM, la centralita virtual puede mostrarte su información antes de que contestes, permitiéndote personalizar la conversación y ofrecer un servicio aún mejor.

Esta integración puede ahorrarte tiempo y mejorar la eficiencia de tus procesos comerciales.

7. Reduce costes operativos sin sacrificar calidad

Una centralita virtual no requiere infraestructura física ni mantenimiento técnico costoso. Puedes gestionar tus llamadas desde la nube, sin necesidad de comprar equipos ni contratar personal adicional para atender.

Esto se traduce en ahorro de dinero, en especial si estás empezando o quieres escalar tu negocio con recursos limitados.

Al mismo tiempo, mantienes un nivel de atención profesional y eficiente que se adapta al crecimiento de tu actividad.

8. Mejora la continuidad de tu servicio

¿Cortes de luz? ¿Problemas en la oficina? Con una centralita virtual, tu servicio no se detiene. Puedes redirigir llamadas a otros dispositivos o miembros del equipo en segundos, garantizando que tus clientes siempre reciban respuesta.

Esta flexibilidad minimiza tiempos de inactividad y protege tu reputación, algo crucial cuando tu fuente de ingresos depende de ofrecer disponibilidad y confianza constante.

Preguntas frecuentes sobre líneas 807 y centralitas virtuales

En cualquier negocio es normal que surjan dudas. Para hacerte el camino más fácil Aquí respondemos a algunas de las preguntas más comunes:

¿Es legal utilizar teléfonos 807 para atención al cliente?

Sí, los 807 están concebidos para la prestación de servicios profesionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta la normativa vigente y evitar su uso para la atención al cliente general o la gestión de reclamaciones, ya que esto podría contravenir la ley.

Y ahora que mencionamos la ley, aquí te dejamos un artículo con todos los detalles legales del uso del prefijo 807: Normativa 807, todo lo que debes saber para evitar sanciones.

¿Cuánto cuesta una llamada a un número 807 para el cliente?

El coste de una llamada a un número 807 varía dependiendo del operador y de si se llama desde un teléfono fijo o móvil.

El precio máximo está regulado en la Orden CTE/711/2002, pudiendo alcanzar hasta 1,21 euros por minuto desde fijo y 1,57 euros por minuto desde móvil.

¿Necesito conocimientos técnicos para configurar una centralita virtual con mi línea 807?

No. La mayoría de los proveedores de centralitas virtuales ofrecen interfaces intuitivas y fáciles de usar que te permiten configurar tu sistema sin necesidad de ser un experto en tecnología.

Además, proveedores como GTPhone ofrecen soporte técnico para ayudarte en el proceso de configuración.

¿Qué tipo de servicios profesionales puedo ofrecer a través de un teléfono que empieza por 807?

Las posibilidades son amplias y dependen de tu sector y experiencia. Algunos ejemplos incluyen asesoramiento legal o financiero, consultas médicas, soporte técnico, servicios de consultoría, coaching, entre otros. La clave está en ofrecer un valor real a tus clientes a través de este canal.

¿Cómo puedo asegurarme de que mis clientes confían en un número 807?

Para que tus clientes confíen en una línea 807, sé transparente: informa claramente el coste de la llamada antes de que se conecten, explica el valor del servicio ofrecido y cumple con la normativa. Usa líneas convencionales para atención general y reserva el 807 para servicios especializados de pago.

Impulsa tu negocio con la combinación de líneas 807 y centralitas virtuales

Integrar teléfonos que empiezan por 807 con una centralita virtual es una estrategia inteligente para profesionales y empresas en España que buscan nuevas fuentes de ingresos y una gestión eficiente de sus comunicaciones.

Al monetizar tu experiencia y profesionalizar tu atención al cliente es más fácil alcanzar tus objetivos y lograr las metas de desarrollo que tengas planteadas.

No esperes más para explorar las posibilidades que esta combinación puede ofrecerte. ¡Es hora de rentabilizar tus conocimientos y hacer crecer tu marca!

Además, contar con una centralita virtual te permite ofrecer una atención más personalizada, registrar estadísticas de llamadas, derivar consultas según el perfil del cliente y mantener una imagen profesional, incluso si trabajas desde casa o con un equipo remoto.

¿Listo para incorporar la telefonía IP a tu empresa? Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarte a implementar tu línea 807 con centralita virtual.

¿Te gustaría saber cuánto dinero puedes ganar con un número de servicios profesionales? Tienes que leer nuestro artículo: ¿Cuánto cuesta llamar a un 807 y cuánto puedes ganar? Allí te ofrecemos información detallada sobre las tarifas.