Cómo activar números 803, ¡paso a paso para empezar sin complicaciones!

¿Qué son los números 803 y por qué son diferentes?

En España, cuando ves un número que empieza por 803, debes saber que se trata de un número de tarificación especial.

Forman parte de una categoría más amplia que comienza con el número 8, y lo que los hace distintos es que las llamadas tienen un costo diferente al de una llamada normal.

De hecho, el prefijo 803 se creó en 2003 para reemplazar al antiguo 903, con la idea de dejar más claro qué tipo de servicios ofrecían.

¿Para qué se usan los números 803?

La principal función de los números que empiezan por 803 en España es ofrecer servicios exclusivos para adultos. Esto puede incluir desde contenidos eróticos hasta líneas de contacto y otros servicios similares, siempre dentro de lo que permite la ley española.

¿Cuánto cuesta llamar a un 803?

Las llamadas a las líneas 803 no están incluidas en las tarifas planas de los operadores de telefonía, así que se facturan aparte, y tienen un costo más elevado que una llamada normal.

El precio de estas llamadas puede variar dependiendo si llamas desde un fijo o un móvil.

Tu centralita virtual: el corazón de tus llamadas en internet

Ahora que ya sabes qué son los números con prefijo 803, vamos a hablar de la herramienta que te permitirá usarlos: la centralita virtual.

¿Qué es una centralita virtual?

Imagina un sistema telefónico súper avanzado, pero en lugar de tener aparatos físicos y cables por todas partes, funciona a través de internet.

Es como tener una centralita tradicional, pero su "cerebro" está en servidores remotos, en la nube.

Para empezar a usarla, solo debes contar con:

• Dispositivos conectados a internet, como teléfonos IP, que son equipos especiales que se conectan a la red.
• Softphones que es una aplicación que instalas en tu ordenador o en tu teléfono móvil.

¿Cómo funciona esta “magia”?

La centralita virtual de GTPhone utiliza la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). Esta tecnología convierte tu voz en pequeños paquetes de datos digitales y los envía a través de internet. 

El proveedor de tu telefonía IP se encarga de que todo funcione correctamente. Tú solo necesitas tus claves para entrar al sistema. 

Por lo general, cada usuario posee un número interno corto, como una extensión. Y la centralita tiene sus propios números de teléfono para comunicarse con el exterior.

¿En qué se diferencia de una centralita de toda la vida?

La gran diferencia es que las centralitas tradicionales necesitan aparatos físicos en tu oficina, mientras que la virtual está en la nube. 

Las antiguas son más complicadas de instalar y mantener, y necesitas técnicos para todo. En cambio, las virtuales son más fáciles de configurar y el mantenimiento lo hace el proveedor. 

Además, con la virtual puedes añadir o quitar líneas y funciones de forma fácil, cosa que con las tradicionales suele ser más complicado y caro. 

Lo mejor de todo es que una centralita IP te permite hacer y recibir llamadas desde cualquier parte con conexión a internet. ¡Adiós a estar atado a la oficina!

VoIP: la voz que viaja por internet

Ya mencionamos VoIP, pero vamos a entenderlo un poquito mejor.

¿Qué es exactamente VoIP?

VoIP es la tecnología que te permite hablar por teléfono usando internet en lugar de las líneas telefónicas de siempre. Básicamente, transforma tu voz en datos digitales que viajan por la red.

¿Cómo funciona?

Es sencillo:

• Tu voz se convierte en datos digitales.
• Estos datos se dividen en pequeños paquetes.
• Los paquetes viajan por internet.
• Al llegar al destino, los paquetes se juntan de nuevo para que la otra persona escuche tu voz.

¿Por qué es tan importante VoIP?

Usar VoIP con tu centralita virtual tiene ventajas:

• Ahorras dinero: las llamadas VoIP suelen ser más baratas, sobre todo las de larga distancia e internacionales.
• Eres más flexible: puedes llamar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo y lugar con internet.
• Tienes funciones extra: los sistemas VoIP incluyen cosas como desvío de llamadas, buzón de voz, menús interactivos y más.
• Puedes crecer de forma fácil: es muy sencillo añadir o quitar líneas y funciones según lo necesites.

Seguro que ya has usado VoIP sin darte cuenta en aplicaciones como Skype, WhatsApp o Zoom. ¡Es la tecnología del presente y del futuro para las comunicaciones! Eso sí, recuerda que para que funcione sin problemas, necesitas una buena conexión a internet.

Preparando la configuración de tu línea 803

Antes de empezar a configurar tu línea 803, necesitas tener algunas cosas listas:

• Elige un proveedor de centralita virtual: no todos los proveedores ofrecen la posibilidad de contratar líneas con prefijo 803, así que asegúrate de que el que elijas sí lo haga. GTPhone, por ejemplo, es líder en el mercado como proveedor de números con prefijo 803.
• Tus claves de acceso: el proveedor de tu centralita te dará un usuario y contraseña para entrar al panel de control.
• Adaptadores ATA, para adaptar tus teléfonos si son analógicos.
• Conexión a internet.
• Dispositivos.
• Teléfonos IP.
• Softphones.
• Webphones.

¡A Configurar! Guía paso a paso

¡Llegó el momento de la verdad! Ya encontraste a un buen proveedor de servicios de telecomunicaciones y contrataste tus números 803, esto es lo que harás ahora:

Paso 1: accede al panel de control

Una vez que tengas tu línea contratada y tus claves, entra en la página web de administración de tu centralita virtual. Normalmente, te darán una dirección web donde tendrás que poner tu usuario y contraseña.

Paso 2: añade un número nuevo

Dentro del panel de control, busca una sección que se llame "Numeración" o algo parecido. Puede que la opción para añadir un número nuevo se llame "Administrar numeración", "Nueva numeración" o similar y elije el prefijo 803.

Paso 3: configura lo básico

Una vez que hayas añadido el número, tienes que configurar algunas cosas iniciales, como el idioma que se usará para ese número, si quieres que se muestre el número de la persona que llama y el número al que está llamando y si quieres bloquear llamadas de ciertos prefijos.

Paso 4: decide a dónde van las llamadas

Un paso muy importante es configurar a dónde se enviarán las llamadas que se reciban en tu número 803. 

Puedes elegir que la llamada vaya a una extensión específica, a un grupo de extensiones, al buzón de voz, a otro número de teléfono desvío, a una cola de llamadas o a un sistema automático que responda y dé opciones (IVR).

¡Guarda los cambios! Después de hacer todos los ajustes, no olvides guardar la configuración para que todo funcione de forma correcta.

Haz tu línea 803 más inteligente: funciones que te ayudarán en el día a día

La centralita virtual de GTPHone ofrece diversas funciones para que tu línea 803 sea aún más útil:

Desvío de llamadas

Puedes configurar que las llamadas que entren a los números 803 se envíen de forma automática a otro número, como tu móvil.

Esto se hace de forma simple desde la página web de tu centralita. Algunos sistemas te permiten elegir diferentes tipos de desvío, por ejemplo, desviar todas las llamadas, solo cuando la línea esté ocupada o si no contestas.

Buzón de voz

Configura un buzón de voz para que la gente te deje un mensaje cuando no puedas contestar. Puedes grabar un mensaje de bienvenida personalizado y, en muchos casos, recibir los mensajes de voz en tu correo electrónico. ¡Muy cómodo!

Menú interactivo (IVR)

Un sistema IVR es como un contestador automático avanzado que le da opciones a la persona que llama para que elija a dónde quiere ser transferida usando los números de su teléfono. 

Puedes crear un menú sencillo para tu línea 803 con opciones como "Pulse 1 para..., Pulse 2 para..."   

¿Necesitas ayuda? recursos y tutoriales para tu centralita virtual

Si en algún momento te sientes perdido, ¡no te preocupes! Hay recursos que te ayudarán a que el proceso sea simple. Pero, lo mejor es que consultes la documentación y la ayuda que te ofrece tu proveedor de centralita.

¡Listo! Ya puedes configurar tu línea 803 con tu centralita virtual

Como has visto, configurar números 803 en tu centralita virtual con VoIP en España puede parecer complicado al principio, pero siguiendo estos pasos y utilizando la ayuda que te ofrecen los proveedores de números 803, seguro que lo consigues sin problemas. 

Tómate tu tiempo, consulta la documentación de tu proveedor y no dudes en pedir ayuda si la necesitas. ¡Con esta guía, estás más que preparado para tener tu línea 803 funcionando!

Te gustaría saber más sobre los números de tarificación especial, no dejes de leer nuestro post: ¿Cuál es el futuro de las líneas eróticas 803 en España? y mantente un paso delante de lo que nos espera en los próximos años.