13 preguntas sobre 905 línea que debes entender antes de contratar

1. ¿Qué es exactamente una línea 905?

Una línea 905 es un número de tarificación adicional diseñado para recibir llamadas masivas en poco tiempo.

La diferencia principal con otros prefijos es que todo el coste lo asume el usuario que llama, lo que convierte a esta numeración en una fuente directa de ingresos para la empresa.

Su uso está muy ligado a concursos televisivos, encuestas o campañas publicitarias donde miles de personas participan a la vez.

¿Quieres saber los detalles técnicos? Puedes leer nuestro artículo: ¿Qué son las líneas 905 y cómo funcionan?

2. ¿El 905 es gratuito o de pago?

El 905 nunca es gratuito. Es una línea de pago exclusivo por parte del usuario. Mientras que el 900 es gratis y el 901 reparte el coste, el 905 tiene tarifas fijas que siempre paga quien llama.

Por eso es clave dejar claro al consumidor que está participando en un servicio de tarificación especial, evitando malentendidos y reclamaciones.

3. ¿Cuánto cuesta llamar a una 905 línea desde fijo y móvil?

El coste depende del operador y del tipo de llamada:

• Desde fijo: Se aplica una tarifa fija por llamada, más económica que desde móvil.
• Desde móvil: El precio puede duplicarse o triplicarse, ya que las operadoras aplican recargos.

Por ejemplo, una llamada a loa números especiales 905 puede costar entre 0,90 € y 3 € por llamada, según la duración y el operador. Este dato debe aparecer en la publicidad del concurso o campaña para cumplir con la normativa de transparencia.

4. ¿Para qué tipo de servicios se utiliza el prefijo 905?

Se emplea en servicios de participación masiva como concursos de televisión, sorteos, encuestas interactivas, promociones de marca o campañas solidarias. El atractivo es su capacidad de absorber picos de miles de llamadas en segundos, algo que no ofrecen los números tradicionales.

Por ejemplo, las líneas 905 de GTPhone configuradas en una centralita virtual tienen la capacidad de gestionar hasta 400 llamadas por segundo.

Un ejemplo claro: programas como Operación Triunfo o realities de televisión han popularizado el uso del 905 para televotos en directo.

5. ¿Las llamadas al 905 generan ingresos para la empresa?

Sí. Cada llamada aporta ingresos directos gracias a la tarificación adicional. La empresa acuerda con el proveedor un modelo de reparto de beneficios y recibe un porcentaje de cada llamada. Para concursos o sorteos masivos, esta puede ser una fuente de ingresos constante y escalable.

6. ¿Qué ventajas ofrece el servicio 905 para empresas?

Contratar una 905 línea significa tener un número de tarificación especial y una estrategia de negocio rentable y medible. Estas son las ventajas más relevantes:

Monetización inmediata

Cada llamada genera ingresos desde el primer día. A diferencia de otros prefijos como el 900 donde paga la empresa o el número 901 de coste compartido, en el 905 todo el importe lo asume el cliente.

Esto convierte cada participación en una fuente directa de liquidez que puede sostener la financiación de concursos, sorteos o campañas de marketing sin necesidad de depender de patrocinadores externos.

Alta capacidad de tráfico

Las líneas 905 están diseñadas para soportar picos de miles de llamadas simultáneas en apenas segundos, algo impensable con un número convencional.

Esto las hace ideales para televotos o promociones que se resuelven en directo, donde el volumen puede superar las expectativas.

Escalabilidad sin límites

A medida que tu negocio crece, también lo hacen tus campañas. Una 905 línea puede adaptarse a un pequeño concurso local o a un evento televisivo de alcance nacional.

Con una centralita virtual, puedes empezar con una configuración básica y ampliarla sin inversiones en hardware, lo que te da flexibilidad y control.

¿No sabes por qué necesitas una centralita 905 en la nube? Tranquilo, aquí te lo explicamos: 8 beneficios de una centralita virtual para empresas.

Datos valiosos para el negocio

Integrar la 905 con sistemas de análisis y centralitas VoIP permite conocer en tiempo real quién llama, en qué horarios y con qué frecuencia.

Estos datos ayudan a ajustar horarios de atención, reforzar personal en picos de tráfico e incluso optimizar futuras campañas de marketing.

Un ejemplo: si detectas que el 70 % de las llamadas entran en la primera hora de emisión de un programa, puedes reforzar la comunicación en esa franja para maximizar la rentabilidad.

En definitiva, el prefijo 905 es una palanca para generar ingresos, escalar campañas y obtener inteligencia de negocio en tiempo real.

7. ¿Qué normativa regula el uso del 905 en España?

El uso del 905 está regulado por la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones, que exige informar del precio antes de la llamada y prohíbe inducir a error con publicidad engañosa.

Además, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) supervisa que las tarifas sean transparentes y que los operadores no oculten costes.

Para conocer con mayor detalle la regulación de los servicios 905 España, puedes leer nuestro artículo: Normativa líneas 905: ¿Qué dice la ley en 2025?

8. ¿Es legal usar un 905 para atención al cliente?

No. El 905 está reservado a servicios de participación masiva. Para atención al cliente deben usarse líneas 900, 901 o números geográficos, ya que la ley prohíbe que sectores esenciales, como energía, banca, salud, seguros, entre otros atiendan en numeraciones de coste adicional.

9. ¿Cómo contratar numeración 905 para mi empresa?

El proceso es simple incluye:

• Elegir un proveedor autorizado como GTPhone.
• Firmar contrato y definir el uso de la línea. Si será para concursos, encuestas o sorteos.
• Configurar la centralita virtual con desvíos, grabación y estadísticas.
• Establecer las tarifas de la llamada, que deben comunicarse claramente al consumidor.

10. ¿Cuánto tarda en activarse un número 905?

La activación con un proveedor profesional suele completarse en 24 a 48 horas. Con un proveedor VoIP, no necesitas instalaciones físicas, porque todo se gestiona en la nube.

Esto permite lanzar campañas de forma rápida y sin costes de infraestructura.

11. ¿Puedo integrar el 905 con mi centralita virtual?

Sí. Integrar la línea con una centralita en la nube permite:

• Grabar llamadas.
• Medir participación en tiempo real.
• Redirigir el tráfico según horarios o capacidad del equipo.
• Conectar con CRM para analizar resultados.

De esta forma, el 905 es un canal de ingresos y se convierte en una fuente de datos estratégicos.

12. ¿Qué riesgos tiene usar un 905 sin informar del coste?

Los riesgos son altos:

• Sanciones de hasta 10.000 € por publicidad engañosa.
• Pérdida de reputación si los usuarios sienten que han sido engañados.
• Reclamaciones masivas que afectan a la imagen de la marca.

Por eso la CNMC exige que el precio se muestre siempre en pantallas de televisión, páginas web, carteles o anuncios donde aparezca el número.

13. ¿Cómo mejorar la percepción del cliente sobre las llamadas al 905?

La clave está en el valor añadido. El usuario debe percibir que lo que recibe compensa el coste. Por ejemplo

• Premios atractivos en concursos.
• Exclusividad en sorteos o promociones.
• Transparencia absoluta en el precio.

Entonces, si un sorteo cobra 1,50 € por llamada, pero ofrece un premio de alto valor, el cliente entiende que su participación tiene sentido.

Conclusión: Números 905, ingresos garantizados si se comunica bien

La 905 línea es un número de tarificación especial para monetizar concursos, sorteos y televotos de forma inmediata.

Su potencial radica en tres pilares:

1. Rentabilidad.
2. Capacidad técnica.
3. Cumplimiento legal.

Si la implementas con una centralita virtual, podrás generar ingresos por cada llamada y gestionar miles de conexiones simultáneas, analizar datos en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente. Todo esto sin inversiones en hardware y con activación en apenas 48 horas.

Eso sí, el éxito depende de la transparencia. Informar claramente del coste antes de la llamada no solo evita sanciones de hasta 10.000 €, también genera confianza.

Cuando el cliente percibe que lo que recibe justifica lo que paga, ya sea un premio, la emoción de participar en un concurso o la exclusividad de una promoción, el 905 se convierte en un canal rentable y sostenible.

Checklist rápido para decidir si tu negocio necesita un 905:

• ¿Organizas concursos, televotos o sorteos masivos?
• ¿Quieres generar ingresos inmediatos por cada llamada recibida?
• ¿Necesitas soportar picos de miles de llamadas en segundos?
• ¿Quieres medir en tiempo real la participación de tus clientes?
• ¿Buscas escalar campañas sin instalaciones costosas?

Si marcaste más de dos respuestas afirmativas, ya estás listo para contratar la numeración 905.

¿Quieres monetizar tus concursos y televotos? Contacta con GTPhone hoy mismo y activa tu línea 905 en menos de 48 horas.

Lee también: Así funciona el prefijo 905 en televotos y concursos en España y conoce casos reales de éxito.