Qu'est-ce qu'un numéro géographique et pourquoi sont-ils la clé de votre entreprise

Qu'est-ce qu'un numéro géographique et pourquoi est-il important pour votre entreprise?

Un numéro géographique, aussi appelé un numéro virtuel avec un préfixe local, est un numéro de téléphone VoIP associé à une ville ou une région.. Par exemple, en Espagne, ils commencent par des préfixes qui indiquent une province ou une région particulière, comme 91 pour Madrid ou 93 pour Barcelone.

Les téléphones préfixes locaux sont caractérisés par:

• Ils sont directement associés à une région et permettent donc aux clients de distinguer plus facilement où se trouve une entreprise.
• Ils ont des tarifs standard, aucun coût supplémentaire pour le client.
• S'ils sont configurés dans un standard téléphonique virtuel, ils permettent de faire et recevoir des appels de n'importe où dans le monde.

Différences entre les chiffres géographiques et non géographiques

Les numéros de préfixe locaux sont liés à un emplacement précis, tandis que les numéros non géographiques, comme ceux commençant par 900 ou 902, ne sont associés à aucune zone.

La principale différence est la perception du client : un téléphone local préfixe transmet la présence dans la région, tandis qu'un numéro non géographique peut immédiatement être associé au monde des affaires ou à un appel international.

Comment fonctionnent les chiffres géographiques?

Avant, avoir un numéro local signifiait investir dans les infrastructures, les câbles et les centraux physiques. Aujourd'hui, tout est plus simple.. Grâce à VoIP, vous pouvez gérer les appels de n'importe où dans le monde sans perdre votre identité locale.

Un point que vous devez savoir est que les numéros géographiques sont attribués par les autorités des télécommunications et sont structurés de manière hiérarchique: le premier chiffre identifie le pays, le suivant la région et, enfin, la ligne spécifique.

Pour mieux comprendre, pensez aux préfixes téléphoniques comme les codes postaux d'une ville. En Espagne, si une entreprise est à Madrid, son numéro géographique commencera par 91, tandis qu'à Barcelone il utilisera 93. Grâce à cela, il est possible d'identifier facilement l'emplacement d'un appel.

Avantages de l'établissement de numéros géographiques dans votre entreprise

Les tendances du marché indiquent que les gens comptent davantage sur des entreprises qui montrent leur côté humain, qui sont perçues plus réelles et se connectent plus profondément avec le public.

Dans ce contexte, pourquoi les chiffres géographiques sont-ils si importants? Parce que la confiance compte. Si vous voyez un numéro de préfixe local, vous êtes plus susceptible de répondre à l'appel, non ?

Accordez une attention particulière à cette question : a Enquêtes récentes sur YouGov suggère que 60% des consommateurs mondiaux préfèrent acheter auprès d'entreprises situées dans leur pays. Ils le considèrent aussi comme un « devoir patriotique ».

C'est un fait intéressant qui réalise l'importance de la proximité pour générer plus de ventes. Bien sûr, d'autres facteurs, tels que les stratégies de marketing, doivent être pris en considération ici, mais nous insistons sur la pertinence de l'arraigo local.

Maintenant que vous savez ce qui est un numéro géographique Et ce que vous pouvez faire pour votre entreprise, voyons quels sont leurs principaux avantages :

1. Amélioration de la présence locale

Tu le sais ! le sentiment d'appartenance est essentiel pour stimuler les ventes et la croissance d'une entreprise.

Par exemple, si un client potentiel à Valence reçoit un appel d'un numéro avec préfixe 96, il est plus probable qu'il y assistera que s'il voit un numéro inconnu avec un code national ou international.

Il n'y a pas d'autre façon de le dire : les clients apprécient la proximité. Les gens savent ce qui est un numéro géographiqueun préfixe de votre ville apporte crédibilité et confiance.

2. Ils réduisent les coûts

Les numéros géographiques opérant sur Internet réduisent les coûts pour les entreprises et les clients.

Pour votre entreprise est un avantage, car vous éliminez les coûts d'installation, d'infrastructure et de maintenance.

En outre, les numéros géographiques sont souvent inclus dans les tarifs forfaitaires des opérateurs, de sorte que les appels ne sont pas chers. C'est quelque chose que vos clients apprécieront, parce que ni eux ni vous n'avez à vous soucier de payer des coûts supplémentaires par minute.

3. Ils offrent flexibilité et mobilité aux entreprises modernes

Aujourd'hui, les entreprises sont dynamiques, fonctionnent hybrides, s'étendent à d'autres endroits... la technologie a tout accéléré.

La mondialisation et la numérisation ont conduit à la nécessité de disposer d'outils flexibles pour assurer la fluidité des communications, peu importe où se trouvent les équipements ou les clients.

C'est là que les chiffres géographiques jouent un rôle clé. Ce n'est pas seulement à propos de ce qui est un numéro géographique, mais comment cette technologie apporte flexibilité et mobilité aux entreprises modernes.

Avec un numéro local lié à un standard téléphonique virtuel, votre entreprise peut gérer les appels depuis n'importe quel emplacementne dépend pas d'un dispositif fixe.

Par exemple, une agence de marketing numérique basée à Valence pourrait étendre son service à Madrid et Bilbao sans avoir à ouvrir de bureaux dans ces villes. Il suffit d'activer des numéros géographiques locaux pour fournir une attention personnalisée et maintenir une image professionnelle peu importe où l'appel est répondu.

4. Permet l'intégration d'outils numériques

L'un des avantages les plus importants des lignes VoIP avec un numéro géographique est l'intégration aux outils numériques.

Ayant la possibilité d'intégrer un nouveau service de gestion de la relation client (CRM), WhatsApp Business et softwars d'automatisation aident les entreprises à gérer leurs communications plus efficacement.

Avantages de l'intégration avec CRM

En intégrant un numéro géographique VoIP avec CRM, vous pouvez :

• Automatisez le Enregistrement Détaillé des Appels.
• Accédez à des histoires de communication en temps réel.
• Relier les appels entrants et sortants aux profils des clients.
• Accédez aux informations pertinentes avant de répondre à un appel.
• Améliorer l'expérience client.

Avantages de l'intégration avec WhatsApp

Pendant un certain temps, WhatsApp est une plateforme essentielle pour les entreprises modernes. En intégrant un numéro virtuel avec le préfixe local de cette APP :

• Vous pouvez gérer les appels et les messages depuis la même plateforme.
• Vos clients choisissent comment ils veulent contacter votre entreprise. Ça peut être un appel ou un message.
• Il permet d'automatiser les réponses fréquentes.
• Vous avez la possibilité d'organiser des messages et de suivre les conversations.

Avantages de l'intégration avec des logiciels spécialisés

Si dans votre entreprise vous travaillez avec un logiciel spécialisé, vous pouvez continuer à l'utiliser avec votre ligne géographique, parce qu'ils s'intègrent en douceur. Avec cela, ils ont une fenêtre ouverte pour:

• Automatiser les tâches répétitives.
• Attribuer des appels à des agents spécifiques.
• Créer des tickets de support.
• Envoyez des rappels automatiques.

Cela réduit la charge de travail, minimise les erreurs humaines et assure la mise en oeuvre uniforme des processus.

Maintenant tu ne sais pas seulement ce qui est un numéro géographiquemais aussi les principaux avantages qu'il offre.

Foire aux questions sur le numéro virtuel avec préfixe local

Si vous avez encore des doutes sur les numéros locaux pour les entreprises, voici une liste des questions les plus fréquentes et leurs réponses:

Comment puis-je obtenir un numéro géographique pour mon entreprise?

C'est simple, suivez ces étapes :

1. Choisissez un fournisseur fiable VoIP.
2. Sélectionnez la ville ou la région où vous avez besoin du numéro.
3. Configurez votre numéro en unstandard téléphonique virtuel.
4. Intégrez le numéro avec votre CRM ou WhatsApp Business.
5. Obtenez votre nouveau numéro pour vos clients.

Combien coûte l'obtention d'un numéro géographique ?

Le coût varie selon le fournisseur de services VoIP et le pays. Mais calme-toi, c'est plus économique que les lignes traditionnelles.

Puis-je utiliser un numéro géographique sur plusieurs appareils?

Oui, pour tout ce que vous avez: téléphones mobiles, ordinateurs, tablettes et téléphones IP.

Est-il possible de porter un numéro géographique à un autre fournisseur?

Si vous avez déjà la téléphonie VoIP pour les entreprises, bien sûr, vous pouvez la déplacer vers un autre fournisseur tout en maintenant le même préfixe.

Peut Je reçois et fais des appels internationaux sur un préfixe local ?

Oui et le coût des appels internationaux dépendra du plan de service que vous engagez.

Tu veux que ton entreprise grandisse ? Activer votre numéro géographique

Les numéros géographiques sont plus qu'un préfixe. Il s'agit d'un outil qui vous aide à gérer les communications plus efficacement et, en même temps, à communiquer avec votre auditoire de manière plus authentique.

Si votre entreprise cherche à se développer, la mise en place de numéros géographiques sur un standard téléphonique virtuel est l'une des décisions que vous devez prendre. Un numéro géographique vous donne la flexibilité et la confiance pour capturer plus de clients dans n'importe quelle ville sans déménager de votre emplacement.

Vous êtes là ! Donc, tu sais... ce qui est un numéro géographique et ses avantages. Avant de nous dire au revoir, nous vous invitons à examiner cette liste de contrôle pour activer un numéro géographique sur un standard téléphonique virtuel:

• Définissez dans quelles villes vous avez besoin de présence locale.
• Choisissez un fournisseur de téléphone fiable VoIP.
• Configurez l'intégration avec CRM et d'autres outils numériques.

Tu veux en savoir plus ? Contactez-nous et commencez dès aujourd'hui à profiter des avantages d'un numéro géographique standard téléphonique virtuel.